Como traçar o perfil do cliente?

Temos defendido, em nossos textos, palestras, cursos e aulas, que uma das mais importantes definições que um empresário faz, atualmente, é a do perfil do cliente. Pois, com uma definição bem elaborada, por exemplo, os investimentos em comunicação da empresa são mais assertivos, geram maior resultado e mais vendas/faturamento. E este é somente uma das … Continue lendo… →

O papel do consultor nas organizações

O consultor, quando contratado para executar qualquer função ou trabalho ou orientação em uma empresa possuir vários papéis. Não raro, vemos empresários perguntando “mas o que você vai fazer?”, “para quê precisamos de você?”, “o que você vai fazer aqui?”, esperando, claro, uma resposta além da óbvia, que é “fazer o que você está me … Continue lendo… →