Você cuida da sua marca?
É incrível como algumas marcas – famosas, até – não cuidam da sua imagem perante o consumidor. Nos últimos dias, vivi um caso desses pessoalmente. Comprei um colchão de uma marca famosa nacionalmente e, como o prazo de entrega estava se aproximando, queria entrar em contato com a loja que o havia vendido para mim. … Continue lendo… →