Série Palavras&Conceitos: Produto

Produto, em marketing, é aquilo que se oferece. É a oferta realizada para troca.

Porém, de acordo com as suas características, as ofertas (ou produtos) podem ter diferentes classificações, estar em um determinado momento do seu ciclo de vida ou, ainda, ser apresentado em diversos níveis, que contemplem diferentes consumidores e/ou clientes.

Por exemplo, uma oferta pode ser classificada como de conveniência, como de compra comparada, como de compra por especialidade ou, ainda, como não procurada.

Com relação aos níveis, todo produto (ou oferta) possui seu benefício central e sua apresentação básica. O que diferencia uma oferta de outra são os diferenciais incluídos, tornando-os produtos ampliados.

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