Um país soluçante

Soluço, segundo a Wikipedia, é “um fenômeno reflexo, que se manifesta por contração espasmódica e involuntária do diafragma, prosseguida de movimento de distensão e de relaxamento, através do qual o pouco ar que a contração forçara a entrar no estômago é expulso com um ruído característico. Costuma ocorrer geralmente após a ingestão de líquido ou … Continue lendo… →

O dragão da inflação e o planejamento estratégico

Junto com os (muito mais do que) rumores sobre o retorno do dragão da inflação ao cenário econômico nacional, ouvi em uma reportagem, uma pessoa dizer que a empresa que se planeja também gera inflação, o que é uma mentira, uma falácia. O que gera inflação é a instabilidade do governo, a falta de alinhamento … Continue lendo… →

Isso não é lógico

Percebe-se uma grande massa de pessoas para as quais parece que não faz o menor sentido antever as consequências de seus atos. E, “isso não é lógico”, diria Spock, personagem antológico de Star Trek. As pessoas entram em financiamentos sem analisar seu potencial de pagamento, sem vislumbrar possíveis desenlaces futuros daquele comprometimento – de curto, … Continue lendo… →

Quem cala consente

Generalizando, o brasileiro não gosta de pesquisa, em qualquer dos papeis envolvidos, entre os quais, estão os de elaborador, de executor, de respondente e de analista. Porém, as pesquisas são o ponto inicial de qualquer criação de conhecimento e/ou modificação de conduta sobre determinado assunto ou questão. E, uma das principais razões para se temer … Continue lendo… →

A importância do perfil do consumidor

Em reuniões, principalmente da equipe de vendas das empresas, ouve-se muito dizer as expressões “cliente em primeiro lugar”; “foco no cliente” e similares, na esperança de que os vendedores pensem no cliente e o satisfaçam. Em outros casos, ainda, é a missão da empresa, que definida de modo pasteurizado como muitas o fazem, gira em … Continue lendo… →