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Márcio Karsten | Consultor

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Início » Postagens com a tag   »  Qualidade

Tag: Qualidade

Segurança dos produtos

A segurança dos produtos

Postada na16 de maio de 201316 de maio de 2022

Nas últimas semanas, estivemos (brasileiros) envolvidos, novamente, em um escândalo sobre a ganância de alguns segmentos da supply-chain da produção de leite.

Categorias: OpiniãoTags: Farol Comunitário, Qualidade

Reduza suas expectativas, não as do seu cliente

Reduza suas expectativas

Postada na9 de maio de 201316 de maio de 2022

O ser humano, permanentemente, aumenta sua expectativa com relação às coisas à sua volta: a programação do canal de TV, o serviço prestado pela faxineira, o trabalho do funcionário, o desenvolvimento do filho, o atendimento de uma loja, para ficar em apenas alguns exemplos.

Categorias: BlogTags: Farol Comunitário, Qualidade

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