Estrutura burocrática e personalidade

A obra de Merton trata das disfunções da burocracia que acabaram convertendo o termo em um insulto, baseado, principalmente nos conceitos de “incapacidade treinada” (Veblen), “psicose ocupacional” (Dewey) e “deformação profissional” (Warnotte). O primeiro correspondo à inflexibilidade dos funcionários em se adequar a novas condições apresentadas ao trabalho, estando preparados somente para o quadro anterior, … Continue lendo… →