Papo Gestão #45: Satisfação = Benefícios – Custos

Todos fazemos essa análise mentalmente, após um processo de compra. Sempre nos pegamos pensando se esta compra foi boa ou não para nós, mesmo que não percebamos. Estamos sempre avaliando aquilo que adquirimos, mediante pagamento ou não. Para que um processo seja satisfatório para nós, devemos perceber mais benefícios do que custos nesta transação. E … Continue lendo… →

Papo Gestão #44: A diferença entre preço e valor

Sintetizo, neste vídeo, as principais diferenças entre preço e valor, pois possuem significados diferentes no marketing e na vida. As duas palavras, apesar de próximas, possuem significados bastante diferentes e a diferença está entre o que se paga e o que se compra. Coisas de muito valor para nós não possuem preço algum, são gratuitas, … Continue lendo… →

Papo Gestão #43: Desenvolvimento de novos produtos

As empresas devem, constantemente, se preocupar com o desenvolvimento de novos produtos e, para isso, existe um método a seguir, para que os lançamentos sejam mais assertivos. Neste vídeo explico o passo a passo para o desenvolvimento de produtos seguindo esta metodologia, esta “receita de bolo”. Este é um vídeo da Série Papo Gestão, em … Continue lendo… →

Papo Gestão #42: Análise do portfólio de produtos

Empresas geralmente possuem mais de um produto (de qualquer natureza) em seu portfólio. É difícil manter-se no mercado com uma oferta só, com um produto só. Mas nem todos os produtos possuem o mesmo desempenho no mercado e, por isso, é preciso analisar este comportamento e classificá-los de acordo com os resultados obtidos, a fim … Continue lendo… →

Papo Gestão #40: Nova visão dos níveis de produto

Como no mundo real, no universo do marketing as técnicas, conceitos e visões também evoluem. Esta nova visão dos níveis de produtos é oriunda do Design Thinking e eu a trouxe para o marketing por ser bastante interessante, sendo também uma forma de enxergar os produtos por outra perspectiva, mais ampla, com maior amplitude. Este … Continue lendo… →